Haluamme auttaa Suomen kaupunkeja heidän saavutettavuustyössään kohti saavutettavuusdirektiivin vaatimia palveluja. Kokoamme tälle sivulle ohjeita, joita hyödyntäen kaupungit pystyvät muodostamaan onnistuneen saavutettavuusstrategian. Alla oleva kello näyttää, milloin kaupungin kaikkien sivujen pitää olla saavutettavat (23.09.2020).
p
t
min
sek
Siteimprove ylpeästi mukana
Vastaatko verkkopalveluiden saavutettavuuden suunnittelusta, ylläpitämisestä, koordinoinnista, kehityksestä tai hankinnoista? Useilla kaupungeilla on valtavaa työtaakkaa koordinoiva saavutettavuustyöryhmä, mutta saavutustyö jakautuu monen alaorganisaation vastuulle.
Roolisi voi olla:
Viestintäpäällikkö
Palvelupäällikkö
Web-editori
Projektipäällikkö
Kehityspäällikkö
Viestinnän ja liiketoiminnan kehittämisen johtaja
IT-palveluiden johtaja
osa kehitystiimiä tai viestinnän tiimiä, ja olemme koonneet tämän sivun sinun avuksesi.
Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat kaupunkeja tekemään digitaaliset palvelut saavutettaviksi. Lain saavutettavuusvaatimukset koskevat periaatteessa kaikkia kaupungin verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia, jotka ovat tarjolla verkossa. Sivusto tai sovellus voi olla kaikille avoin tai vaatia kirjautumista. Saavutettavuusvaatimusten soveltaminen käynnistyi portaittain 23.9.2019. Saavutettavuusvaatimusten neuvonnasta ja valvonnasta vastaa Etelä-Suomen aluehallintovirasto.
Ref: https://vm.fi/saavutettavuusdirektiivi
Saavutettavuusdirektiivin soveltamisen aikataulu
23.9.2018 – Direktiivi tulee voimaan Suomessa
23.9.2019 – Kaupunkien uusien verkkopalvelujen on oltava saavutettavia
Kaikkien kaupunkien verkkosivustojen, jotka on julkaistu ja otettu käyttöön 23.9.2018 tai myöhemmin, tulee täyttää saavutettavuusdirektiivissä määritellyt kriteerit 23.9.2019 mennessä.
23.9.2020 – Kaikkien kaupungin verkkosivujen on oltava saavutettavia
Kaikkien kaupunkien verkkosivujen, jotka on julkaistu ja otettu käyttöön 22.9.2019 tai sitä ennen, tulee täyttää saavutettavuusdirektiivissä määritellyt kriteerit 23.9.2020 mennessä.
23.6.2021 – Kaikkien kaupungin mobiilisovellusten on oltava saavutettavia
Kaikkien kaupungin mobiilisovellusten tulee täyttää saavutettavuusdirektiivissä määritellyt kriteerit 23.6.2021 mennessä.
23.6.2021 – Ekstranetit ja intranetit
Kaikkien kaupungin sektorin ekstranetien ja intranetien, jotka on otettu käyttöön 23.9.2019 tai myöhemmin, tulee täyttää saavutettavuusdirektiivissä määritellyt kriteerit 23.6.2021 mennessä.
Ekstranetien ja intranetien, jotka on otettu käyttöön 22.9.2019 tai sitä ennen, tulee täyttää saavutettavuusdirektiivissä määritellyt kriteerit vasta siinä vaiheessa, kun ne uudistetaan perusteellisesti.
Kaikki kaupunkien nimiin rekistöidyt sivustot sekä kaupungin rahoittamat palvelut mm:.
Palvelukeskukset
Kansliat
IT
Hankinta
Virastot (e.g. opetus-, liikenne-,)
Liikennelaitokset
Kaupungin säätiöt (tapahtuma-, kultuuri-,)
Työväenopistot
Ympäristökeskukset
Kaupungin orkesterit
Kaupungin markkinointi Oyt
Lastensuojelu viranomaiset
Tietokeskukset
Lain vaatimukset koskevat hyvin laajasti verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältöjä ja toiminnallisuuksia. Laki koskee laajasti erilaisia verkkosivustoja ja sovelluksia - myös niitä, jotka on ensisijaisesti suunnattu asiantuntijoille.
Tekstit; esimerkiksi uutiset, ohjeet, palvelukuvaukset ja blogikirjoitukset
Kuvat, kaaviot ja infografiikat
Interaktiiviset ja dynaamiset grafiikat
Videot ja podcastit, jotka on tallennettu tai upotettu sivustolle tai sovellukseen tai julkaistu sosiaalisen median kanavassa (myös videosoittimet)
Navigointi ja ylipäänsä käyttöliittymä
Linkit
Verkkolomakkeet (html-lomakkeet)
Ajanvarauspalvelut
Chat-palvelut, jotka on upotettu sivustolle
Tapahtumakalenterit
Toimisto-ohjelmilla tuotetut tiedostot, jotka on tallennettu sivustolle: esimerkiksi pdf- ja word-tiedostot ja –lomakkeet
Intra & ekstranetit (Saavutettavuusvaatimukset eivät koske ennen 23.9.2019 julkaistuja intranet- ja ekstranet-palveluja, jos niitä ei uudisteta täysin).
Lue lisää poikkeuksista täältä: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/lait-ja-standardit/mita-palveluja-ja-sisaltoja-laki-koskee/
Miten Turun kaupunki monitoroi saavutettavuutta?
Haluatko kuulla lisää, miten Turun kaupunki, Herning kunta tai AgID – Italian kansallinen saavutettavuusmonitorointi lähestyivät saavutettavuusstrategian rakentamista?
Onnistunut saavutettavuusstrategia on yhdistelmä automaatiota ja manuaalitestausta. Siteimprove tekee kokonaisvaltaista sivustojen laadun tarkistusta ja laajaa saavutettavuusmonitorointia varsinkin teknisestä näkökulmasta.
Antti on kouluttanut yli sataa julkisen sektorin yksikköä saavutettavuudesta ja käy jatkuvaa keskustelua isoimpien kaupunkien saavutettavuustyöryhmien kanssa. Antilla on yli kolmen vuoden kokemus saavutettavuustyöstä ja saavutettavuusprojektien hallinnasta sekä ymmärrys siitä, miten muut isot kaupungit ovat organisoineet oman saavutettavuustyönsä.
Mitkä verkkopalvelut kuuluvat kaupungin saavutettavuuden vastuu-alueeseen? Oletteko tehneet kartoituksia kaupungin nimiin rekisteröidyistä verkkopalveluista? Oletteko kartoittaneet, kuinka alaorganisaatiot ovat varautuneet saavutettavuuteen ja saavatko he tukea prosessiin?
Kuinka saavutettavuutta lähdetään työstämään ja edistämään, ja lainsäädännön vaatima taso saavutetaan? Katso alta kokoamamme askeleet.
Usein kaupungit perustavat saavutettavuustyöryhmän, joka lähtee kartoittamaan mahdollisuuksia ja työstämään saavutettavuustyötä keskusjohtoisesti eteenpäin. Näin voidaan varmistaa, että sadoissa eri verkkopalveluissa saavutettavuus tulee kaikkien palvelujen huomioitavaksi eikä mikään palvelu unohdu projektista.
Projektin aloitus
Kaikki projektit lähtevät tulosten määrittelyllä, vastuualueiden jakamisella sekä tuen varmistamisella. Tulos on tietenkin saavutettavat palvelut ja saavutettavuuslausunnot kaikille palveluille. Vastuualueiden jakaminen tapahtuu usein saavutettavuustyöryhmän ohjauksessa. Tuki puolestaan on ylemmän tason budjetointi saavutettavuuskoulutusten, saavutettavuustyön ja monitoroinnin osalta, jotta kaikki organisaatiot saavat eväät työhön.
Kartoitus
Kartoitus lähtee siitä, mitä verkkopalveluita kaupunki omistaa. Usein verkkopalveluja on rekisteröity eri yksiköiden puolesta, joten tämä vaatii salapoliisityötä. Myös automatisoituja työkaluja voi käyttää tässä selvitystyössä.
Kun projektin laajuus on selvillä (koskeeko kymmeniä vai satoja verkkopalveluita), on aika lähteä tarkistamaan sivustojen saavutettavuutta. Isoja verkkopalveluja suositellaan tarkistettavan sekä automatisoidun että manuaalisen saavutettavuustarkistusten näkökulmasta. Näin voidaan varmistaa, että tuhansien sivujen joukosta ei löydy sellaista sisältöä, mikä ei ole saavutettavaa.
Jos saavutettavuusauditointeja on tehty eri verkkopalveluille, tulee arvioida kuinka ajantasalla auditoinnit ovat ja tulisiko ne uusia.
Tulokset ja niiden arviointi
Kun saavutettavuusauditoinnit on tehty verkkopalveluille, tulee korjauksia lähteä toteuttamaan niin sisällöllisten kuin teknistenkin ongelmien suhteen. Hyvä tekninen alusta takaa saavutettavuuden teknisesti, mutta ei sisällöllisesti. Koska sisältö kirjoitetaan mahdollisesti jopa satojen sisällöntuottajien toimesta, koulutustyön merkitys on tärkeää.
Koulutukset ja saavutettavuustyö
Jotta tietoisuus saavutettavuudesta saadaan eteenpäin alaorganisaatioille, tulee miettiä kuinka saavutettavuuskoulutuksia järjestetään sadoille verkkosivuja muokkaaville henkilöille. Saavutettavuuslaki vaatii sivustojen manuaalista auditointia, mikä tarkoittaa sisällöllisen saavutettavuuden arviointia.
Saavutettavuuden monitorointi ja seuranta ovat tärkeä osa varsinaisen aloitusprojektin jatkoa. Näin sivustoja voidaan kehittää tulevaisuudessakin. Tärkeää on myös varmistaa tulevaisuuden saavutettavuustyö, jotta sivustot pysyvät saavutettavina tulevaisuudessakin ja jo tehty työ kantaa hedelmää.
Usein kysytyt kysymykset
Katso löydätkö vastauksen alta. Ei löytynyt? Ei hätää, ota meihin yhteyttä ja autamme sinut oikealle polulle.
Katso sivun yläosasta kohta "Mitä".
Lähesty Web-tiimiäsi ja pyydä kokonaisnäkymää. Tähän voit myös käyttää Siteimproven Data Privacya, joka kokoaa kaikki IP osoitteesi.
Valitse vastuuhenkilö ja aloita sivustokarttojen kartoituksesta, sekä selvitä tämän hetken tilanne.
Useilla kaupungeilla on saavutettavuustyöryhmä, mutta saavutettavuuden työstäminen ja ylläpitäminen jakautuu kaikille verkkopalveluiden kanssa työskenteleville ja suunnittelusta vatsaaville henkilöille.
Hinta perustuu usein sivuston laajuuteen. Automaatio laskutetaan usein per sivu kun taas manuaalinentestaus perustuu tuntimäärään. Parhaan tuloksen saat yhdistämällä nämä kaksi.
Lue lisää molempien tapojen vahvuudesta "Mitä tarvitset onnistuaaksesi?" -kohdasta.
Kyllä, kaikki kaupungin vastuulla olevat verkkosivut tarvitsevat oman selosteen. Tee saavutettavuuseloste ilmaisella generaattorillamme (löydät sen: sivun alaosa, "lisää tukimateriaalia").
Toistaiseki ei vielä Suomessa, mutta Norjassa kyllä.
Jos työskentelet kaupungin verkkopalveluoden saavutettavuuden parissa, ota yhteyttä kaupunkisi saavutettavuustyöryhmään tai meihin: ako@siteimprove.com.
