Er is veel onderzoek gedaan naar de invloed van page experience op het gebruikersgedrag. Bezoekers willen dat webpagina’s snel worden geladen, mobielvriendelijk en intuïtief zijn. Daarnaast is de gebruiksvriendelijkheid van grote invloed op wat klanten van een merk vinden (positief of negatief), omdat dit uiteindelijk het succes van een bedrijf kan beïnvloeden.

Page experience is inmiddels zo belangrijk geworden, dat Google onlangs een update van hun zoekalgoritme heeft aangekondigd. Google gaat meer aandacht schenken aan de gebruiksvriendelijkheid van webpagina’s bij het bepalen van de organische ranking.

Een onderdeel van deze update zijn de nieuwe richtlijnen die Google heeft geïntroduceerd, rondom het meten van de page experience. Deze richtlijnen bevatten een aantal ondersteunende metrics die je kunt gebruiken om je site te testen. Dit initiatief wordt Core Web Vitals genoemd.

De uitrol van deze update vindt pas in 2021 plaats en Google geeft zes maanden van tevoren een seintje, dat de wijzigingen eraan komen. Er is dus genoeg tijd om je voor te bereiden.

 

Waarom page experience belangrijk is

In 2018 onthulde Google al dat de mobiele snelheid van een website een grote invloed heeft op het rangschikken van de zoekresultaten. Het webverkeer wordt naar sites geleid met de snelste en meest soepele mobiele ervaring.

Niet alleen Google houdt rekening met de paginasnelheid en de beleving. Consumenten doen dat natuurlijk ook. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat gebruikers niet alleen een snelle ervaring verwachten tijdens het browsen, maar dat de websiteprestaties ook een grote rol spelen bij het al dan niet aanbevelen van diensten bij vrienden en collega’s. Van de online klanten gaf 66% aan dat de website performance hun indruk van een bedrijf beïnvloeden. En maar liefst 33% van deze klanten heeft een negatieve associatie bij organisaties met een trage website.

Tijdens het wachten van het laden van een webpagina, kan er geen interactie plaatsvinden. En wanneer de pagina wel geladen wordt, maar sommige onderdelen niet optimaal werken, hindert dit de interactie, waardoor het doel van de bezoeker niet vervuld kan worden.

Kortom, page experience is dus belangrijk voor zowel je consumenten als de bedrijven, en daarom neemt Google deze op in haar ranking factoren. Hieronder geven we een korte uitleg van de nieuwe belangrijke metrics, die gericht zijn op de gebruikservaring.

De drie nieuwe ranking factoren

De drie metrics die Google gaat gebruiken om de page experience te meten, noemen ze Core Web Vitals. Volgens Google zijn deze statistieken “a set of real-world, user-centered metrics that quantify key aspects of the user experience.” Simpel gezegd, deze drie factoren sturen ‘kwaliteitssignalen’ naar Google om aan te geven hoe gebruikers een pagina ervaren. Google streeft er namelijk naar om bezoekers de ultieme gebruikservaring te geven. In een paar kliks moet je je doel kunnen bereiken.

Largest Contentful Paint (LCP)

LCP meet de waargenomen laadsnelheid, en dus de bruikbaarheid van de website. Denk aan hoe snel een pagina geladen wordt en hoe snel de grootste delen van de inhoud worden weergegeven. LCP controleert eenvoudig of er voldoende inhoud wordt weergegeven voor een snelle interactie. 

First Input Delay (FID)

FID meet de eerste interactie met de bezoeker, en dus de nuttigheid van de pagina. Het meet de tijd die een bezoeker nodig heeft om een actie uit te voeren. Bijvoorbeeld het tijdstip vanaf het moment waarop een gebruiker op een link klikt, tot het moment waarop de browser daadwerkelijk op die interactie kan reageren. FID is essentieel voor de gebruikservaring, omdat een vertraging in de reactie ervoor kan zorgen dat iemand de site gefrustreerd verlaat. 

Cumulative Layout Shift (CLS)

CLS meet de visuele stabiliteit, oftewel de vriendelijkheid. Denk hierbij het wel of niet verstoren van de interacties met de websitebezoeker door het schuiven van content-elementen. Stel je maar eens voor dat je op de knop klikt om een bestelling te annuleren. Deze beweegt of verspringt plotseling, waardoor je de bestelling per ongeluk koopt. Dit soort onverwachte verschuivingen in de lay-out kunnen schade aanrichten voor je bedrijf, met als gevolg dat je klanten verliest.

De combinatie van deze 3 metrics meten of de gebruikerservaring worden nagevolgd: bruikbaar (LCP), nuttig (FID) en vriendelijk (CLS).

A screenshot of the 3 Google Core Web Vitals, including their thresholds for each metric.

Deze specifieke waarden per metric bepalen of je site het goed doet, verbetering nodig heeft of slecht presteert.

Page experience metrics beïnvloeden de zoekresultaten

Zoals we al eerder aangaven, zullen deze Core Web Vitals de zoekresultaten in 2021 gaan beïnvloeden. Hopelijk heeft deze update niet al te veel invloed op jouw SEO-strategie, aangezien SEO al jaren draait om het creëren van een goede gebruikerservaring door te zorgen voor o.a. kwalitatieve relevante inhoud en een snelle laadtijd van pagina’s.

Met deze update streeft Google naar een gelijkmatige benadering om de gebruikservaring te meten, en willen ze een tool bieden die webmasters, marketeers en bedrijven helpt in het verbeterenvan de online experience. We raden je dan ook aan deze metrics te testen en te optimaliseren voor een hogere ranking in Google.

 

Screenshot of the Google Core Web vitals. There are 3 boxes, one with each of the core web villas. Below that are 4 boxes that include: Mobile Friendly, Safe Browsing, HTTPS, and No Intrusive Interstitials. All boxes have arrows point to a box that says “search signals for page experience.” The graphic indicates that the core web vitals are just 3 out of the 7 components Google uses for measuring page experience.

Wat niet is gemeten kun je niet verbeteren

Om de gebruikerservaring van je site te verbeteren moet je de LCP-, FID- en CLS-metrics meten, volgen en verbeteren. Maar geen paniek, er zijn veel gebruiksvriendelijke tools beschikbaar die je hierbij kunnen helpen, zoals Siteimprove Performance. Deze tool helpt je deze statistieken gemakkelijk bij te houden, de gebruikservaring te verbeteren en de winst te behouden.

A screenshot of Siteimprove Performance. The Page Details includes an average performance score, 17 suggested improvements, and scores for different performances across the world.

Zodra je een systeem hebt om je voortgang te analyseren en te rapporteren, wordt het tijd om te bedenken hoe je slecht presterende pagina’s kunt optimaliseren. Hieronder vind je een aantal praktische tips en tricks om deze nieuwe metrics van Google te verbeteren.

Hoe kan ik de Largest Contentful Paint (LCP) score verbeteren?

Zoals hierboven beschreven meet de LCP de tijd die nodig is om het grootste stuk content of het grootste element op de pagina weer te geven. Er zijn een aantal factoren die je kunt optimaliseren om de bruikbaarheidsscore te verbeteren. De belangrijkste aspecten die een negatieve impact kunnen hebben op de LCP zijn:

  • Trage en niet-geoptimaliseerde servers
  • Render-blocking bronnen en CSS-bestande
  • De laadtijd van je afbeeldingen
  • Sterk afhankelijk zijn van de niet-geoptimaliseerde laadtijd aan de klantzijde 

Hoe kan ik de First Input Delay (nuttig) score verbeteren?

FID meet de tijdsvertraging vanaf het moment dat de gebruiker input geeft tot wanneer de pagina reageert en vervolgens feedback geeft aan de gebruiker. De belangrijkste manieren om FID te verbeteren hebben betrekking op het aanpassen van de paginascripting. Tips om dit te verbeteren zijn:

  • Verminder de uitvoertijd van JavaScript bestanden
  • Verwijder JavaScript bestanden die amper of niet worden gebruikt
  • Minimaliseer ongebruikte codes en zet ze apart voor situaties waarin deze codes strikt noodzakelijk zijn

Hoe kan ik de Cumulative Layout Shift (vriendelijk) score verbeteren?

CLS meet dus het aantal onverwachte lay-outverschuivingen die gebruikers op de pagina ervaren, inclusief de visuele stabiliteit van de inhoud van de pagina. Dit kan vervelend zijn voor de gebruiker en daardoor de gebruikservaring negatief beïnvloeden. Tips hoe je CLS snel kunt verbeteren:

  • Zorg dat alle afbeeldingen de opgegeven afmetingen hebbenbij voorkeur met behulp van CSS aspect ratio boxes
  • Let op de plaatsing van advertentiesiframes en insluitingens
  • Vermijd het toevoegen van dynamische inhoudboven de bestaande inhoud op de pagina
  • Zorg dat essentiële web fonts van tevoren geladen zijn om verschuivende lay-out en teksten te voorkomen

Page experience en jouw SEO-strategie

""Een ultieme gebruikerservaring bieden is heel belangrijk. Maar daarnaast is het ook essentieel om je te blijven focussen op de andere pijlers van jouw SEO-strategie die gericht zijn op de websiteprestaties en zichtbaarheid voor zoekmachines, waaronder:

  • Een fundamentele SEO-strategie met kwalitatieve content, die waardevol is voor jouw bezoekers
  • Een technisch goede website
  • Een natuurlijk profiel van kwalitatieve backlinks die je actief opbouwt en onderhoudt
  • Een gedegen plan om op de nieuwe rankingfactoren in te spelen
  • Een overzichtelijk informatiesysteem op jouw website
  • Inzichtelijk krijgen wat jouw concurrenten doen voor SEO
  • De juiste SEO tech stack