Raccogli feedback dai visitatori

Con Siteimprove Feedback, i visitatori possono lasciare commenti e revisioni direttamente su una pagina per aiutarti a portare la tua presenza digitale al livello successivo. Ciò aggiunge una dimensione qualitativa ai tuoi dati quantitativi, perché l'uno senza l'altro esprime solo una verità parziale.

Image of Siteimprove's Feedback feature showing an exemplary visitor comment

Sfrutta le idee dei visitatori

A volte una nuova prospettiva dall'esterno è proprio ciò di cui il tuo sito Web ha bisogno. Il feedback consente ai visitatori di condividere in modo rapido e non invasivo le loro opinioni ed esperienze, che tu puoi utilizzare per piccole correzioni oppure come suggerimento per una riprogettazione completa.

Image of Siteimprove's Feedback feature that gives an overview of all pages with feedback surveys

Analisi dei dati semplificata

E' necessario effettuare un'analisi corretta per valorizzare al meglio i dati. Il feedback presenta le risposte raccolte in modo chiaro e facile da interpretare, mentre tabelle dettagliate illustrano quali pagine offrono una buona esperienza e quali invece causano problemi ai visitatori. Word clouds restituiscono le parole chiave e danno un'idea dell'opinione generale degli utenti del tuo sito Web.

Image of Siteimprove's Feedback feature showing an exemplary word cloud

Migliora l'esperienza utente

Commenti del tipo "Non riesco a trovare..." oppure "Questo elemento non funziona" ti consentono di correlare l'effettiva esperienza utente ai dati numerici che vi sono dietro. Con questa consapevolezza puoi identificare e rimuovere le imperfezioni e creare un'esperienza digitale senza eguali che faccia una buona impressione sui visitatori.

Image of Siteimprove's Feddback feature showing the first step of the survey creation process

Configurazione "chiavi in mano"

Il feedback è semplice da configurare e utilizzare sin dal primo giorno. Puoi aggiungere uno o più sondaggi al sito senza dover ricorrere a costose consulenze o preparazioni eccessive. Una volta ricevute le prime risposte, puoi intraprendere immediatamente l'azione necessaria per risolvere i problemi o per inoltrare il feedback direttamente alle parti interessate.