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Assistance personnalisée

Si vous avez besoin d'une assistance technique plus poussée, nos équipes client Xperience (CX) seront ravies de répondre à vos questions, de respecter leurs engagements en matière de niveau de service, et de vous assister dans votre familiarisation avec la Siteimprove Intelligence Platform et la configuration de votre compte. Découvrez les bénéfices d'une assistance personnalisée pour votre équipe.

en savoir plus sur les plans d'assistance

L'assistance de Siteimprove est irréprochable : je reçois toujours des réponses personnalisées de la part de mon Responsable de la réussite client ou d'un membre de l'équipe d'assistance. J'ai toujours l'impression que quelqu'un est disponible pour m'aider.

Photo of Keisha McKinney Keisha McKinneyAdministrateur Web/médias numériques at Fellowship Bible Church NW Arkansas

Je dois souligner à quel point l'équipe de Siteimprove est disponible et serviable. Honnêtement, ils sont merveilleux.

Photo of Brian Macreadie Brian MacreadieResponsable marketing de marque et de secteur at Berwin Leighton Paisner LLP

Siteimprove sera à vos côtés à chaque étape du processus.

Dans son chemin vers la certitude digitale, votre organisation sera confrontée à des défis uniques. C'est pourquoi nous avons conçu nos plans d'assistance pour vous proposer les bonnes ressources au moment opportun.

En tant qu'utilisateur Essential, vous bénéficierez automatiquement de l'assistance en ligne lors de votre inscription à la plate-forme de renseignements Siteimprove. De cette manière, les ressources nécessaires sont immédiatement à portée de main. Les utilisateurs Professional commenceront leur abonnement avec un plan d'assistance standard. Cependant, des solutions plus approfondies sont disponibles en fonction de la taille et des besoins de votre organisation.

En ligne

Essential

Inclus

Une expérience d'auto-assistance complète pour tous les packages Siteimprove Essential

Standard

Professional

Inclus

La base de votre travail quotidien avec les packages Siteimprove Professional

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