Des outils d'exploitation des données qui donnent à votre équipe des moyens d'action

Lorsque votre journée de travail n'intègre aucune démarche d'analyse, vous vous privez de précieuses informations sur les clés de votre succès. À I'ère où les décisions s'appuient sur les données, Siteimprove Analytics rend plus simple que jamais l'exploitation des indicateurs de performance de votre site Web. La puissance des outils d'exploitation des données alliée à un tableau de bord intuitif et à des solutions de reporting simples permet à toute l'équipe d'identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ainsi que les raisons sous-jacentes.

Key Metrics

Vous savez mieux que quiconque quels rapports vous aideront à ne pas perdre de vue vos objectifs. Avec Key Metrics, vous définissez quoi mesurer, de sorte que les rapports soient toujours pertinents pour vos objectifs spécifiques.

  • Définissez vos propres indicateurs clés et KPI
  • Voyez d'un seul coup d'œil si vous êtes sur la bonne voie
  • Liez la performance des sites Web à vos objectifs globaux et démontrez le retour sur investissement

Vous voulez en savoir plus ? Regardez notre webinar sur comment définir vos objectifs (KPIs) avec et pour votre équipe. 

Capture d'écran de la section Key Metrics de Siteimprove Analytics

Entonnoirs

Définissez le parcours idéal des visiteurs jusqu'à la conversion, puis surveillez leur comportement pour déterminer où ils s'égarent. Identifiez avec précision les pages ayant entraîné leur désintérêt et ajustez votre site pour les mener à la bonne destination.

  • Suivez le processus de conversion complet sur votre site
  • Éliminez les obstacles à la conversion
  • Identifiez les visiteurs les plus importants et le parcours qu'ils suivent

Vous souhaitez aller plus loin ? Lisez l'article sur notre blog pour découvrir comment les entonnoirs peuvent contribuer à stimuler les conversions.

Capture d'écran de la fonctionnalité Entonnoirs de Siteimprove Analytics

Carte de comportement

Les grandes quantités de données peuvent être difficiles à interpréter et encore plus complexes à expliquer à d'autres. Les cartes de comportement s'appuient sur les coordonnées des clics, le suivi tactile et les schémas de défilement pour offrir des représentations tangibles des actions des visiteurs sur votre site Web.

  • Suivez visuellement l'interaction des visiteurs avec votre site Web
  • Déployez votre design axé sur les données
  • Ciblez des groupes de visiteurs distincts en fonction des tendances comportementales

Découvrez comment utiliser les cartes de comportement dans notre guide Web Achieving Actionable Analytics (ENG) (Réalisation d'analyses actionnables).

Capture d'écran de la carte de chaleur de Siteimprove Analytics

Parcours de l'utilisateur

La convergence transparente du contenu et de la conception permet de réaliser de grandes choses. Profitez d'une meilleure compréhension de la façon dont vos visiteurs naviguent d'un point A à un point B pour prendre des décisions axées sur les données concernant la structure de votre site.

  • Optimisez la structure du site d'après la manière dont les visiteurs naviguent entre les pages principales
  • Basez le contenu et la conception sur les données pour créer des chemins logiques vers les pages essentielles
  • Vérifiez que les visiteurs explorent votre site comme vous le souhaitez
Capture d'écran du parcours de l'utilisateur de Siteimprove Analytics

Retour

Le meilleur moyen pour en savoir plus concernant l'expérience client sur votre site est de demander l'avis des utilisateurs eux-mêmes. Utilisez les enquêtes sur les pages pour en savoir plus sur les difficultés de navigation, recueillir des suggestions d'amélioration et renforcer l'expérience des visiteurs grâce à des contributions directement depuis la source.

  • Analysez facilement les commentaires et les réponses aux enquêtes à l'aide de présentations visuelles intuitives des données
  • Recueillez des idées neuves et des points de vue inédits auprès des utilisateurs sans interrompre leur expérience
  • Lancez les enquêtes immédiatement grâce à une configuration clé en main
Capture d'écran d'une enquête de feedback sur la page d'accueil d'un client