Capta los comentarios de los visitantes

Con los comentarios de Siteimprove, los visitantes pueden dejar comentarios y revisiones directamente en una página para ayudar a llevar tu presencia digital a un nuevo nivel. Añade una dimensión cualitativa a tus datos cuantitativos; porque uno sin en el otro es solo media verdad.

Image of Siteimprove's Feedback feature showing an exemplary visitor comment

Capta las idea de los visitantes

Hay veces que una perspectiva nueva desde fuera es precisamente lo que tu sitio web necesita. Los comentarios dan a los visitantes un modo discreto e instantáneo de compartir sus opiniones y experiencias, que tu puedes incorporar en forma de pequeñas correcciones o utilizar como fuente de inspiración para un rediseño completo.

Image of Siteimprove's Feedback feature that gives an overview of all pages with feedback surveys

Análisis de datos de forma sencilla

Se precisa un análisis correcto para extraer valor de los datos. Feedback presenta las respuestas agregadas de forma limpia y fácil de interpretar y tablas detalladas ilustran qué páginas se perciben bien y cuáles causan problemas a los visitantes. Las nubes de palabras muestran palabras clave y ofrecen una idea del ánimo general entre los usuarios del sitio web.

Image of Siteimprove's Feedback feature showing an exemplary word cloud

Mejora la experiencia de usuario

Los comentarios como "No puedo encontrar..." o "Esto no funciona" te permiten conectar la experiencia actual del usuario con los datos numéricos tras ellos. Equipado con este conocimiento, puedes identificar y eliminar los fallos actuales y crear una experiencia digital sobresaliente que deja una impresión duradera en los visitantes.

Image of Siteimprove's Feddback feature showing the first step of the survey creation process

Configuración llave en mano

Feedback es sencillo de configurar y fácil de usar desde el primer día. Puedes añadir una o más encuestas a tu sitio sin necesidad de un asesor costoso y una preparación excesiva. En cuanto recibas las primeras respuestas, puedes actuar de inmediato y corregir problemas o reenviar los comentarios directamente a las partes interesadas pertinentes.