Política de privacidad y protección de datos

El sitio web Siteimprove

 

Última actualización: 2 de enero de 2018

Este documento es una traducción, la versión original es en inglés y la puedes encontrar aqui. En caso de discrepancias o ambigüedades debido a la traducción del documento, prevalecerá la redacción y el significado de la versión en lengua inglesa.

Introducción

En Siteimprove y sus filiales (en adelante denominadas conjuntamente "Siteimprove", "nosotros", "nos" o "nuestro/s, nuestra/s") respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad y protección de datos (la "Política").

Esta Política describe: (i) los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted nos puede proporcionar; y (ii) nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar dicha información. Tenga en cuenta que Siteimprove solo utilizará su Información Personal (definida a continuación) para el propósito para el que nos la haya proporcionado (en adelante, el "Propósito"). Siteimprove no vende Información Personal a terceros.

Esta Política se aplica a información que recopilamos: a través de nuestro sitio web (siteimprove.com) y nuestras extensiones de navegador; en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nosotros; mediante las informaciones y comunicaciones que nos proporciona, tanto online como offline; y cuando interactúa con nosotros a través de sitios web y servicios de terceros (p. ej. proveedores de redes sociales) (en adelante denominados conjuntamente "Servicios").

Qué: La información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos el siguiente tipo de información sobre usted:

  • Información que le identifica o le puede identificar personalmente ("Información Personal"). La Información Personal incluye su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP o cualquier otro identificador a través del cual sea posible ponerse en contacto con usted online u offline, o cualquier otra información que pueda atribuírsele directa o indirectamente.
  • Información global, anónima o que no permite revelar su identidad ("Otra Información"). Esta Otra Información puede incluir detalles acerca de su empresa, industria, identificación de instalación (al instalar una extensión de navegador), navegador, conexión a Internet, sistema operativo y el comportamiento con respecto a los Servicios (p. ej. clics, tiempo de visualización de una página, nombres de dominio y rutas para utilizar los Servicios) en la medida en que esta información no se asocie o no pueda asociarse a usted.
  • Siteimprove no recopila datos confidenciales (p. ej. información sobre su salud y vida sexual; origen racial o étnico, excepto en ciertos casos en que un solicitante de empleo elige identificarse; opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas; afiliación a sindicatos). Es posible que a los solicitantes de empleo se les formulen preguntas opcionales acerca de su origen racial o étnico. El solicitante no está obligado a responder esa pregunta y no será penalizado si decide no responderla.

Cuándo y cómo: Los métodos que utilizamos para recopilar información

Así es como recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios:

Usted nos la proporciona directamente. Algunos ejemplos son los siguientes:

  • Al instalar una de nuestras extensiones de navegador;
  • Al cumplimentar y enviarnos formularios online;
  • Al informarnos sobre un problema;
  • Al comunicarse con nosotros;
  • Al responder a nuestras encuestas; o
  • Al publicar información a través de nuestros Servicios.

Usted nos la proporciona indirectamente. Esto ocurre principalmente a través de tecnologías de recopilación automática de datos que recopilan información estadística (no personal) sobre sus equipos, acciones y patrones de navegación para proporcionar detalles acerca de:

  • Datos de tráfico
  • Ubicación y dirección IP
  • Datos de comunicación
  • Recursos a los que se ha accedido a través de los Servicios
  • Sistema operativo
  • Navegador

Las tecnologías, que nosotros y terceros que proporcionan contenido y aplicaciones a los Servicios, utilizan recopilación automática de datos, entre los que se incluyen:

  • Cookies. Una cookie es un archivo pequeño situado en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar las cookies de su navegador activando la configuración correspondienteen su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema podrá emitir cookies cuando usted dirija su navegador hacia nuestros Servicios. En su navegador, puede deshabilitar el almacenamiento de cookies o eliminar las cookies registradas, pero esto puede causar una menor funcionalidad, una ralentización o la imposibilidad de usar ciertas partes del sitio web. Para obtener más información sobre cookies y saber cómo puede eliminarlas según el tipo de navegador utilizado, consulte www.allaboutcookies.org.
  • Balizas web. Las páginas de nuestros Servicios y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como «balizas web» (también llamados «gifs transparentes», «etiquetas píxel» y «gifs de un solo píxel») que permiten a Siteimprove, por ejemplo, contar usuarios que han visitado una página o han abierto un correo electrónico.
  • Otras tecnologías de seguimiento. Nuestros servicios utilizan otras tecnologías de seguimiento para recopilar otra información sobre los visitantes de nuestro sitio web.

Siteimprove utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Las cookies estrictamente necesarias son cookies que le permiten visitar nuestro sitio web, usar las funciones de nuestro sitio web y acceder a las partes seguras y registradas. Si se desactiva el uso de estas cookies, es posible que ciertas partes de nuestro sitio web no puedan utilizarse correctamente.
  • Las cookies de rendimiento son cookies diseñadas para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como la información sobre las páginas visitadas o el número de mensajes de error que han aparecido, con el fin de analizar y optimizar el uso de nuestro sitio web.
  • Las cookies funcionales y de almacenamiento de preferencias son cookies que permiten a Siteimprove registrar las opciones (como nombre de usuario, selección de idioma y país, fuente y tamaño de la letra, contraseña, etc.), y las preferencias del visitante (como las páginas visitadas, etc.), con el fin de facilitar el uso de nuestro sitio web y poder ofrecer a los visitantes la información y publicidad más relevante y personalizada.

Siteimprove utiliza las siguientes cookies:

Nombre Vencimiento Propósito Empresa
IDE 2 años Publicidad DoubleClick
SID Fin de la sesión Analítica Google
APISID Fin de la sesión Analítica Google
SSID Fin de la sesión Analítica Google
SIDCC Fin de la sesión Analítica Google
AID 2 años Analítica Google
CONSENT 21 años Analítica Google
HSID 2 años Analítica Google
NID 5 meses Analítica Google
_ga 2 años Analítica Google
SAPISID Fin de la sesión Analítica Google
AID 2 años Publicidad Google
__hstc 2 años Analítica Hubspot
ASP.NET_SessionId Fin de la sesión Reconocimiento del visitante Siteimprove
ARRAffinity Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
siteimproveses Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
siteimprove-cookie-accept 30 días Funcionalidad Siteimprove
nmstat 33 meses Analítica Siteimprove
hubspotutk 2 años Reconocimiento del visitante Hubspot
__hssc 30 minutos Analítica Hubspot
__hssrc Fin de la sesión Analítica Hubspot
_gid 1 día Analítica Siteimprove
_ga 2 días Analítica Siteimprove
_gat_UA-4032296-8 Menos de un minuto Analítica Siteimprove
_gat Menos de un minuto Analítica Siteimprove
__cfduid 1 año Analítica Siteimprove
AWSELB Fin de la sesión Analítica Siteimprove
siteimproveses Fin de la sesión Analítica Siteimprove
CountryCode 1 día Funcionalidad Siteimprove
UaaSSecurity Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
WAWebSiteSID Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
XSRF-TOKEN Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
XSRF-V Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
__hs_opt_out 2 días Funcionalidad Hubspot
__hs_do_not_track 2 días Funcionalidad Hubspot
__hs_testcookie Fin de la sesión Funcionalidad Hubspot
hsPagesViewedThisSession Fin de la sesión Analítica Hubspot
__stripe_mid 2 días Funcionalidad Siteimprove
.AspNet.ApplicationCookie Fin de la sesión Funcionalidad Siteimprove
__utmz 7 meses Analítica Hubspot
__utma 2 años Analítica Hubspot
hsfirstvisit 10 años Analítica Hubspot
muxData 20 años Analítica Hubspot
__distillery 8 meses Funcionalidad Hubspot
__hs_opt_out 2 años Funcionalidad Hubspot
__hs_do_not_track 2 años Funcionalidad Hubspot
__hs_testcookie Fin de la sesión Funcionalidad Hubspot
hsPagesViewedThisSession Fin de la sesión Analítica Hubspot
__hstc 2 años Analítica Hubspot

Por qué: Qué hacemos con la información que recopilamos

Siteimprove solo utilizará y divulgará su Información Personal con el propósito para el que nos la haya proporcionado, según se determinó en el momento en que se recopiló o debido a su consentimiento posterior, incluyendo:

  • Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
  • Gestionar nuestras operaciones empresariales (p. ej. sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), base de datos de marketing con autorización previa, atención al cliente y sistema de soporte);
  • Ejecutar y aplicar acuerdos;
  • Nuestras propias operaciones y reorganizaciones corporativas;
  • Cumplir cualquier otro propósito para el que haya proporcionado la Información Personal; y
  • Selección de personal.

Siteimprove conservará su Información Personal durante el tiempo necesario en función del propósito para el que nos haya autorizado a utilizarla.

Dónde: Los lugares en los que almacenamos esta información

Siteimprove podrá enviar Información Personal a filiales, proveedores y otros sub-encargados del tratamiento de datos, según sea necesario para satisfacer los Propósitos. Es posible que la Información Personal se trate en un país distinto al país en el que se ha recopilado, incluyendo Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo y la Unión Europea. Además de sus filiales (que se indican aquí), Siteimprove utiliza los siguientes encargados para el tratamiento de datos externos: DocuSign (con Propósitos de firma de documentos); Hubspot (con Propósitos de marketing); ZenDesk (con Propósitos de seguimiento de soporte técnico); Jobvite (con Propósitos de solicitantes de empleo). Los encargados del tratamiento de datos solo tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Siteimprove y no están autorizados a tratar los datos más allá del Propósito para el que se hayan recopilado. En caso de cualquier transmisión fuera del Espacio Económico Europeo/de la UE, dichas transmisiones tendrán lugar de acuerdo con las normas aplicables de protección de datos de la Unión Europea en condiciones de seguridad que permitan proteger la Información Personal.

Además, algunos de los Servicios son prestados por terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies por sí solas o en combinación con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios. La información que recopilan puede asociarse a su Información Personal o pueden recopilar información, incluyendo Información Personal, sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en distintos sitios web y otros servicios online. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses (conductual) u otro contenido específico. No controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo se pueden utilizar. Por este motivo, debería leer las políticas de privacidad de cada servicio que use. Para obtener más información sobre cómo puede rechazar recibir publicidad específica de una gran cantidad de proveedores, consulte el apartado "Cómo limitar el uso y la divulgación de su información".

¿Cómo respondemos a las señales "Do Not Track" (de no seguimiento)?

Nosotros no le rastreamos a lo largo del tiempo ni por sitios web de terceros para proporcionarle publicidad específica. Por lo tanto, no respondemos a señales "Do Not Track" (DNT). Hay terceros que proporcionan contenido y aplicaciones a los Servicios, y ellos sí que responden a señales DNT, y esto limitará su acceso a las características interactivas de los Servicios.

Cómo limitar el uso y la divulgación de su información

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros con fines publicitarios basados en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de escoger que su información no se recopile ni se use de esta manera. Puede rechazar recibir anuncios específicos de miembros de la Network Advertising Initiative en su sitio web: www.networkadvertising.org/choices/.

Cómo acceder a su información, corregirla y oponerse al tratamiento de la misma

Siteimprove procura que su Información Personal sea correcta y esté actualizada. Puede enviarnos un correo electrónico a privacy-eu@siteimprove.com (si reside en la UE/el EEE) o a privacy@siteimprove.com (si reside en cualquier otro lugar) junto con un documento acreditativo de su identidad para poder solicitar acceso a cualquier Información Personal que nos haya proporcionado con anterioridad, o para la corrección o eliminación de la misma. Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de su Información Personal con propósitos de marketing directo. Es posible que no atendamos su solicitud de modificar la información si no podemos verificar su identidad o si dicha modificación puede infringir alguna ley o reglamento aplicables.

No recopilamos información sobre niños menores de 16 años

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información a los Servicios o con respecto a los mismos. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños menores de 16 años. Si tuviéramos constancia de haber recopilado o recibido Información Personal sobre un niño menor de 16 años, sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener cualquier información sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros escribiendo a privacy-eu@siteimprove.com (si reside en la UE/el EEE) o a privacy@siteimprove.com (si reside en cualquier otro lugar).

Información sobre la seguridad de los datos

Hemos puesto en práctica medidas destinadas a proteger su Información Personal frente a la pérdida accidental y el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Puede encontrar información adicional sobre nuestra seguridad y protección de los datos aqui.

Cambios en la Política

Nuestra política consiste en publicar en esta página cualquier cambio que llevemos a cabo en la Política. En caso de que realicemos cambios sustanciales sobre cómo tratamos la Información Personal, recibirá por correo electrónico una notificación de la Política corregida.

Información de contacto

En caso de preguntas o comentarios sobre esta Política y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de: privacy-eu@siteimprove.com (si reside en la UE/el EEE) o de privacy@siteimprove.com (si reside en cualquier otro lugar).

Políticas específicas para cada país

Finlandia:
Archivo de datos de cliente

Esta Política constituye una descripción del archivo de datos de cliente según lo exigido en la Ley finlandesa de Datos Personales (523/1999), capítulo 2, sección 10.

EE. UU.:
Derechos de privacidad de California

El Código Civil de California, sección 1798.83, permite a los usuarios de nuestros Servicios que sean residentes en California solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de Información Personal a terceros con propósitos de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@siteimprove.com o escríbanos a: Siteimprove, 7807 Creekridge Circle, Minneapolis, MN 55439; ATTN: Departamento jurídico.