¿Compruebas manualmente tu sitio web para ver si presenta problemas de accesibilidad? Si no lo haces, es posible que pases por alto errores críticos que afecten al cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG). En el campo de la accesibilidad se está debatiendo cuánto pueden abarcar las pruebas automatizadas, pero la mayoría de los expertos coinciden en que se trata solo entre el 30 y el 40 % de los problemas de accesibilidad.

Incluir pruebas manuales como parte de tu estrategia de accesibilidad web da lugar a un enfoque más equilibrado y completo para cumplir con la accesibilidad cuando va acompañado de pruebas automáticas. Es tentador saltarse las pruebas manuales, ya que puede llevar mucho tiempo revisar los sitios web a mano. Sin embargo, son imprescindibles para detectar problemas de accesibilidad que las soluciones automatizadas no encuentran.

Analicemos en qué consisten las pruebas manuales y cómo pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos de accesibilidad.

¿Qué son las pruebas manuales?

Las pruebas manuales de accesibilidad consisten en comprobar los problemas de accesibilidad que el software automatizado no es capaz de detectar y que requieren el criterio humano. Por ejemplo, comprobar si los textos alternativos de las imágenes describen con precisión las ilustraciones de un sitio. Esto debe hacerse manualmente.

Las pruebas manuales son más eficaces a la hora de comprobar la compatibilidad con:

  • Las ayudas técnicas; p. ej., lectores de pantalla
  • La navegación con el teclado
  • Los plugins de los navegadores, p. ej., HTML y JavaScript

Servicios de pruebas de accesibilidad manuales

Si quieres asegurarte de que no se te escape ningún problema de accesibilidad, lo mejor es que las pruebas manuales las realicen profesionales formados que conozcan las diferentes discapacidades que existen y las ayudas técnicas. Por suerte, hay servicios de pruebas manuales que ayudan a las organizaciones a garantizar que sus sitios web cumplan con las normas de accesibilidad. Estos profesionales utilizan diversos programas y herramientas semiautomáticos para comprobar manualmente los sitios web, como, por ejemplo:

  • JAWS y NVDA en Windows 10
  • VoiceOver en iOS
  • Navegación usando solo el teclado
  • Chrome, Firefox e Internet Explorer
  • Color contrast checker

Equipo interno de pruebas de accesibilidad manuales

Para un enfoque de accesibilidad integral, tu podría establecer un equipo de probadores de accesibilidad manual en la plantilla. Contar con este personal dentro de la organización puede ayudar a detectar pronto los problemas de accesibilidad, dado que su trabajo se consolida más fácilmente en los procesos de diseño y desarrollo, respaldando la accesibilidad de forma coherente. Este enfoque conlleva esfuerzo para conseguir la aceptación y el presupuesto necesario para llevarlo a cabo, pero a largo plazo es la solución más rentable y sostenible.

Pruebas de usuario con personas con discapacidades  

Una forma muy eficaz de comprobar si tu sitio web presenta problemas de accesibilidad es organizar pruebas de usuario y grupos de debate que incluyan a personas con distintas discapacidades. Es importante no generalizar, los comentarios de una persona con una discapacidad no son aplicables a todas. Debes conocer las diversas discapacidades para las que vas a planear y realizar pruebas, ya que es posible que necesites ayuda técnica para quien vaya a hacer las pruebas.

Cómo se combinan las pruebas manuales y automatizadas

Encontrar el equilibrio entre las pruebas de accesibilidad manuales y automatizadas depende de factores como los objetivos de accesibilidad de una organización, el número de sitios web que tiene, el presupuesto y los conocimientos sobre accesibilidad del personal. A continuación verás algunos ejemplos de cómo aprovechar las ventajas de cada método de prueba:

Corta de raíz los problemas de accesibilidad incorporando pruebas automatizadas al principio

Si tu equipo supervisa varios sitios web, antes de aplicar el código, utiliza una solución de pruebas automatizadas para asegurarte de cumpla con las normas de accesibilidad. Así puedes ahorrarte las horas de trabajo que llevarían las correcciones posteriores. Hacer pruebas automatizadas en una etapa temprana, también indicará hasta qué punto es accesible tu sitio web, y te ayudará en las primeras fases de la planificación. Por ejemplo, si un comprobador de accesibilidad de sitios web detecta problemas en tu sitio, puedes reservar más tiempo y recursos para tratar de manera eficaz todos estos problemas.

Pruebas semiautomatizadas

Las pruebas asistidas, o pruebas semiautomatizadas, son el ejemplo perfecto de un enfoque combinado de pruebas manuales y automatizadas orientado a conseguir los resultados más precisos posibles. Las pruebas asistidas consisten en hacer que la herramienta automatizada encuentre posibles problemas de accesibilidad para que alguien revise manualmente. La herramienta genera unas preguntas que ayudan a que la herramienta haga un diagnóstico correcto e indique cómo resolver las deficiencias.

Seguimiento con pruebas manuales rutinarias

Para evaluar la usabilidad de un sitio web, es imprescindible hacer pruebas manuales. Si planificas pruebas periódicas, te asegurarás de recibir continuamente comentarios de tu público objetivo, incluso cuando tu sitio web evolucione, como ocurre con el paso del tiempo. Cada vez que un desarrollador web o un colaborador de contenidos modifiquen algo en el sitio web, se abrirá la puerta a nuevos problemas de accesibilidad. Por lo tanto, la accesibilidad es un proceso continuo.

Seguimiento e informes del progreso mediante herramientas automatizadas

Una solución de pruebas automatizada que tenga incorporadas herramientas de elaboración de informes te librará de hacer un seguimiento del progreso manual y redactar los informes. Una herramienta automatizada permite hacer un seguimiento del progreso de los problemas de accesibilidad automáticamente para mantener una visión general de los propietarios de las tareas y documentar los resultados. Llevar a cabo este seguimiento no solo es importante por motivos legales, sino que también es la mejor forma de motivar y animar a tu organización a trabajar en la accesibilidadCurious to learn more about how to foster an organization-wide commitment to accessibility and sustainable accessibility testing practices?

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