Dependiendo del tipo de organización para la que trabajes, es probable que tú y tu equipo estéis en modo de gestión de crisis. O, como mínimo, intentando colaborar mientras todos trabajan a distancia.

Ahora más que nunca, es crucial que tú y tu equipo tengáis una visión general de las páginas web que contienen información sobre vuestra respuesta al COVID-19. También es importante poder informar rápidamente sobre cualquier acontecimiento y garantizar que la calidad del contenido y la propia página web, no dan problemas a tus usuarios.

Para ayudarte con todo esto, hemos creado una plantilla de panel de control o “Dashboard” para todas las páginas de tu web que hablen sobre el COVID-19.

Si eres cliente de Siteimprove, lo único que tienes que hacer es configurar un grupo de páginas sobre el COVID-19, importar el panel de control que prefieras, y así tendrás una visión general clara e instantánea de tus páginas críticas. A continuación te mostramos cómo hacerlo.

Si no eres cliente de Siteimprove, podrás reservar una sesión 1:1 con nosotros para ayudarte a configurar estos paneles de control.

Nota: para importar estos tableros, debes ser un administrador de tu cuenta de Siteimprove.

Comencemos:

1. Crea un grupo

Los grupos de Siteimprove se utilizan para mostrar secciones específicas de tu sitio web. Recomendamos crear un grupo de páginas que tengan "corona", "coronavirus" o "COVID-19" tanto en el título de la página como en la URL.

Para obtener un tutorial completo sobre cómo crear grupos, consulta las instrucciones de nuestro Centro de Ayuda.

2. Decide qué panel es el más adecuado para ti

Hay dos dashboards para elegir: uno para Siteimprove Analytics y otro para Siteimprove Quality Assurance and Accessibility. Puedes importar ambos tableros y alternar entre ellos.

3. Importa el tablero de tu elección y aplícalo a tu grupo de páginas

  • Si tienes Siteimprove Analytics, importa ese tablero haciendo clic aquí
  • Si tienes Siteimprove Quality Assurance y Accessibility, importa ese tablero entrando en este enlace.


Así de fácil.

En ambos tableros, verás un mensaje emergente que te preguntará si deseas importar el tablero creado por Stefan Meertens (Stefan y Nick Dalman son los dos responsables de Customer Success que han creado estas plantillas). Todo seguido, importa el tablero.

A continuación, aplica el grupo que creaste para tus páginas relacionadas con el coronavirus.

Si utilizas el panel de Analytics

Screenshot of the analytics dashboard

Tu nuevo dashboard incluye:

  • Análisis en vivo: La situación actual está cambiando rápidamente, no sólo país por país, sino también estados y regiones a la vez. Mantente actualizado sobre cuántos visitantes están actualmente en tu sitio, qué páginas están viendo y dónde están localizados, en tiempo real.
  • Comparación histórica: Visualiza cómo la pandemia está afectando las visitas, las páginas vistas, los visitantes únicos, los visitantes que regresan y la tasa de rebote semana tras semana.
  • Páginas más populares: Dado que es un momento sin precedentes, podría no estar claro qué tipo de información buscan sus usuarios. Visualiza tus páginas más populares sobre COVID-19, para saber qué tipo de contenido es más útil.
  • Mapas de comportamiento: Obtén una visión detallada de cómo los usuarios interactúan con tus páginas más populares. Descubre dónde centran su atención tus visitantes, dónde intentan hacer clic y hasta dónde se desplazan.

Si utilizas el panel de Quality Assurance y Accessibility

Screenshot of the Quality Assurance and Accessibility dashboard

Este panel de control incluye:

Enlaces rotos, errores ortográficos y palabras para revisar: Visualiza si alguna de tus páginas sobre el COVID-19 tiene errores ortográficos o enlaces rotos. Las páginas basadas en eventos cambian con frecuencia o pueden ser eliminadas, así que presta atención especialmente a los enlaces rotos.

Problemas de accesibilidad: Lo último que quieres es que la información crítica sea inaccesible e ilegible para personas con discapacidad. Descubre si tus páginas sobre el COVID-19 tienen algún problema de accesibilidad y prioriza en función de la gravedad.

Metatítulos y descripciones problemáticas: Todos buscamos información y noticias de las empresas e instituciones que utilizamos. Asegúrate de que tus usuarios puedan encontrar sus páginas relevantes en los motores de búsqueda.

Direcciones de correo electrónico y números de teléfono: Es probable que tengas información de contacto en tus páginas COVID-19. Si esa información de contacto necesita ser actualizada o eliminada, obtén una visión general de dónde se encuentra.

Páginas que hablen sobre el COVID-19 o coronavirus: Busca una URL específica o en el contenido de todas las páginas para encontrar coincidencias con términos como "corona" o "COVID-19", y localiza fácilmente las páginas más relevantes.

Personaliza tu panel de control

Elimina cualquier widget del dashboard seleccionando los tres puntos de la parte superior de cada widget y seleccionando "Eliminar widget". Añade más widgets en la parte superior de tu panel de control seleccionando "Añadir widget". Cambia el nombre de tu tablero seleccionando los tres puntos en la parte superior de tu tablero y seleccionando "Editar tablero".

Esperamos que estos dos paneles de control te den una visión general de las páginas más importantes durante esta crisis. Si tienes alguna pregunta, escríbenos. Respondemos a todos los correos.
Siempre hemos estamos aquí para ayudar, pero ahora más que nunca, nos comprometemos a ayudarte a seguir adelante con la mayor normalidad posible.